ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว onebet — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ onebet เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญเท่ากับความปลอดภัยของเงินในบัญชี นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องอย่างไร ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่อ่านแล้วงง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

6 สิ่งที่ onebet ยืนหยัดเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหลักการหลักที่เราไม่เคยประนีประนอม

เข้ารหัสทุกชั้น SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ onebet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

onebet ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลก หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เราดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

เก็บเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ

onebet เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบตัวตนเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ไม่เก็บสำรองนานกว่าที่กฎหมายกำหนด

บุคคลที่สามผ่านการคัดกรอง

หากต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริษัทตรวจสอบตัวตน ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของ onebet ก่อน

ยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเวลา

การสื่อสารทุกรูปแบบจาก onebet มีตัวเลือก Unsubscribe ที่ใช้งานได้จริง คุณสามารถหยุดรับอีเมลหรือ Push Notification ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัว onebet ฉบับสมบูรณ์

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ onebet.cx และแอปพลิเคชัน onebet บน Android และ iOS การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

onebet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
  • ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้
  • ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวด Cookies ด้านล่าง

1.3 ข้อมูลจากธุรกรรม

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือธนาคารออนไลน์
  • ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม และผลการเล่น
  • ยอดโบนัสที่ได้รับและประวัติการใช้งาน

onebet ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็ม ข้อมูลการชำระเงินด้วยบัตรผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

onebet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร, อีเมล สัญญาการให้บริการ
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม สัญญาการให้บริการ
ป้องกันการฉ้อโกงและ AML IP, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูล KYC พันธะตามกฎหมาย
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การสื่อสารและการสนับสนุน อีเมล, เบอร์โทร สัญญา / ความยินยอม
ส่งโปรโมชันและข่าวสาร อีเมล, การตั้งค่าแจ้งเตือน ความยินยอม (ยกเลิกได้)

onebet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบและได้รับความยินยอมก่อน

3 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

onebet ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ แต่อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • บริษัทยืนยันตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ onebet คัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่ผ่านการรับรองและอยู่ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ onebet จะให้ข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ onebet และต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ต่อในเชิงพาณิชย์

4 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

onebet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยมากขึ้น โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อรักษา Session การล็อกอินและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลเป็นแบบ Aggregate ไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเมนูที่เปิดไว้

คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอป อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

onebet เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิด
  • Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบ
  • ข้อมูล Cookies Analytics: เก็บไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำ Anonymization อย่างปลอดภัยเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง:

  • สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร (นี่คือสิ่งที่เอกสารนี้อธิบาย)
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ onebet เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งโฆษณา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมซัพพอร์ต onebet ผ่านไลฟ์แชทในแอปหรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

การขอใช้สิทธิ์บางรายการ เช่น การลบข้อมูล อาจไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมดหากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายการเงิน ในกรณีดังกล่าว onebet จะอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

onebet ลงทุนกับระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง โดยมีมาตรการที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • การสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

8 การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกละเมิดหรือรั่วไหล onebet มีขั้นตอนรับมือที่ชัดเจน:

  • ทีมงานด้านความปลอดภัยจะตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์ทันทีที่ตรวจพบ
  • หากเหตุการณ์ส่งผลกระทบต่อสมาชิก onebet จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนจะระบุว่าข้อมูลอะไรที่อาจได้รับผลกระทบ ผลที่อาจเกิดขึ้น และขั้นตอนที่คุณควรทำ
  • หากจำเป็น onebet จะแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกัน

9 การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ KYC

ในฐานะแพลตฟอร์มการเงิน onebet มีพันธะในการป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC (Know Your Customer)

กระบวนการ KYC อาจกำหนดให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

  • เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนมากเป็นครั้งแรก
  • เมื่อระบบตรวจพบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ
  • ตามนโยบายความเสี่ยงของบัญชีที่ onebet ประเมิน

ข้อมูล KYC จะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบตัวตนและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

onebet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ หรือการพัฒนาบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่

การใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ที่มีก่อนนโยบายใหม่มีผล

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน onebet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ไลฟ์แชท: ในเว็บไซต์หรือแอป onebet ตอบภายใน 5 นาทีตลอด 24/7
  • อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่เป็นทางการ ตอบภายใน 24 ชั่วโมง
  • สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล: ระบุ "Privacy Request" ในหัวเรื่องอีเมล เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

สิทธิ์ของคุณโดยสรุป

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล

ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว

ไลฟ์แชท
ตอบภายใน 5 นาที 24/7
อีเมล
คำถามที่พบบ่อย

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ onebet

สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มใช้บริการ onebet ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพ